Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo determino la talla correcta de mi ropa?

Nuestras prendas vienen con una tabla de tallas detallada para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto. Puedes encontrar la tabla de tallas en la página del producto o en la descripción del producto. Consulte la tabla y mídase con precisión para garantizar el mejor ajuste.

2. ¿Qué pasa si la prenda no me queda bien?

Si la prenda no te queda bien, ¡no te preocupes! Ofrecemos cambios sin complicaciones por problemas de tamaño. Simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y lo guiaremos a través del proceso de cambio.

3. ¿Puedo cambiar una prenda de vestir por una talla diferente?

Sí, puedes cambiar una prenda de vestir por una talla diferente. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y lo ayudaremos con el proceso de cambio. Tenga en cuenta que el artículo debe estar en su estado original con las etiquetas adjuntas.

4. ¿Cuánto tiempo lleva procesar un cambio?

Una vez que recibamos su artículo devuelto, generalmente toma de 3 a 5 días hábiles procesar el cambio. Luego le enviaremos la nueva talla lo antes posible. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación.

5. ¿Puedo devolver una prenda para obtener un reembolso?

Actualmente no ofrecemos reembolsos por prendas de vestir. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle con un cambio por una talla diferente o con un crédito de la tienda. Consulte nuestra política de reembolso para obtener más información.